企业文化是一种新的现代企业管理理论，它反映的是企业在不断发展过程中所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则。

        国信典当自成立至今，始终十分重视企业文化的发展，公司成立之初就提出了“诚信为本，厚德载物”经营理念，随着企业经营范围的逐步扩大和企业自身规模逐渐壮大，经营方式和经营手段也励精图治、不断创新，在经营上推出“按天收费”等灵活变通、服务大众的举措。正是靠着这种诚信、德行和灵活优质的服务，十数年来，国信典当赢得了客户和自身不断发展。

        国信典当的企业文化还体现在“内强素质，外树形象”上，对外，国信典当勇于担当社会责任，大到支援国家赈灾救灾，小到积极参加社区服务居民、帮困送温暖、助学助老等活动；对内，重视企业员工思想和专业素质培养，建立健全了一系列规章，员工行为规范有制度保障。随着企业党、团组织和工会组织的建立，企业文化内涵也得到进一步繁衍。

        请看我们的员工怎样理解和诠释自己的企业文化——

        民品部经理：作为上海国信典当有限公司的一员，必须清楚公司的企业文化，以此作为行为准则。概括起来：对外诚实守信、微笑服务；对内团结和谐，共同进步。

        虹口店店长：只有讲诚信的企业才有生命力，因此把文化建设的着眼点放在“讲诚信、有爱心”上不失为统领企业文化建设的精髓。“诚信、爱心”体现在对待客户方面，即要理解客户急需资金的心情，做到有礼有节、以诚相待。“诚信、爱心”还体现在关心员工上，比如改善工作环境，提供员工福利待遇，完善劳动保障等。

        人事部经理：在竞争激烈的今天，要将企业规模做大、实力做强、形象做优，我们员工必须要进取不息，追求卓越。员工是公司最好的名片，只有员工走得好，企业才能走得更好。我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记“厚德载物、诚信为本”的经营理念，增强自我管理意识和责任意识，以“灵活变通、服务大众”的服务理念，认真对待工作中的每一件事，让客户满意，使客户得到超值服务，从而谋求共赢。

        民品部副经理：国信典当的企业文化，对外就是“以诚信为本，厚德载物”，通过优良的服务解决客户的燃眉之急，彰显以人为本，仁爱包容、贵和尚中的人性化关怀，使得客户放心、满意；对内则目标明确、追求创新、责任心强、积极进取、求真务实、沟通良好，通过挖掘内在潜力来提高公司形象和实力。

        估价师一：企业文化具有导向功能，一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值、规范标准以及公司制度。制度是我们提高工作效率的重要保证，如果在工作中我们不了解制度不按制度执行，那就会阻碍公司的正常经营，同时影响公司的长远发展。我们应做到严格自律、刻苦学习、踏实工作，在平凡的岗位上实现自身价值。

        估价师二：我们国信人永远记住八个大字：“诚信为本、厚德载物”，这是我们的经营理念与思路方针，也是国信典当经营规模日益扩大的法宝。
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        企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。如果说企业文化是滋润企业发展这颗种子的土壤，在企业不断发展壮大的今天，更需要我们向土壤中涓涓注水，增加养分，使企业文化真正成为企业发展的助推剂。